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Publié le : 16/03/2020 23:40:35
Catégories : Actualités
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Suite aux dernières mesures prises par le gouvernement français, nous souhaitons vous rassurer sur notre engagement. Nous faisons tout notre possible pour être à vos côtés dans ce contexte particulier.
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Nous mettons tout en œuvre pour continuer notre activité et permettre la livraison à domicile de vos commandes. Notre priorité reste de répondre à vos besoins et de vous livrer dans les meilleurs délais.
Malgré tout, cette situation peut entraîner un allongement des délais de préparation et/ou de livraison de votre commande.
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Les livraisons Colissimo en point relais sont suspendues. Mais tous les autres modes de transport sont maintenus. Par ailleurs, l'ensemble des Colissimo seront remis en boites aux lettres uniquement et en cas d'impossibilité, ils seront mis à disposition dans un bureau de poste à proximité de chez vous.
Concernant le délai d'instance des colis, Colissimo nous informe que tous les colis déposés en bureaux de postes, en cas d'absence, seront gardés jusqu'au retour à la normale.
Si vous avez déjà passé commande en point relais, nous faisons notre possible pour trouver la meilleure des solutions : nous reviendrons très vite vers vous à ce sujet.
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