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Notre engagement qualité

La SASU QUANT’ESSENCE est le distributeur officiel des Correcteurs d’Etat Fonctionnel et d'autres produits de bien-être en France et à l’étranger.

 

Nous sommes le partenaire officiel de la société Planète-régions, le seul et unique fabricant des Correcteurs d'Etat Fonctionnel, et leader du CEF dans le monde.

Pour accéder à la liste des revendeurs classés en liste noire par le fabricant, consultez son site officiel.

La représentante légale, Diana Serrano, ainsi que l'une des conseillères de l'équipe sont originaires de Russie, ce qui facilite leurs échanges avec le fabricant des CEF et garantit la qualité et l'exhaustivité des informations. L’ensemble des contenus, présents sur notre site www.quant-essence.fr sont le fruit de nos traductions. Nous avons également réalisé pour vous un travail de traduction, de doublage ou de sous-titrage de plusieurs vidéos russes en français. Elles sont disponibles dans la rubrique Vidéos. En contact direct avec l’équipe des chercheurs russes depuis 2013, nous nous tenons informés des nouveautés et vous proposons le meilleur service en termes d’accompagnement individuel. En effet, nous assistons régulièrement à des web-conférences animées par l’équipe des scientifiques russes pour mieux répondre à vos besoins.

Nous apportons un soin particulier à la documentation en français. Un mode d’emploi complet et détaillé, rédigé en français, est fourni à la livraison de votre commande, permettant une utilisation optimale de l’ensemble des CEF. (Le respect du protocole conditionnera les résultats obtenus!). La méthodologie contient des conseils pratiques qui découlent à la fois de notre expérience personnelle, de celle de nos clients, mais aussi de celle des chercheurs russes, auprès desquels nous nous tenons informés.

Découvrez l'histoire de QUANT'ESSENCE et son équipe ici.

 

Modalités de paiement

Modes de paiement disponibles :

-          CB (Visa, Master Card, Maestro, American Express et la plupart des cartes étrangères)

-          Virement bancaire

-          Chèque bancaire (seuls les chèques français sont acceptés)

-          Paypal

Nous prenons également les commandes par téléphone au (+33) 5 65 43 15 17 du lundi au vendredi de 8h à 19h et samedi de 9h à 13h. Munissez-vous de votre carte de paiement.

Sécurité de paiement

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.

Nous avons mis en place des mesures techniques et de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal ou perte ou destruction accidentelle ou dommage à votre information. Lorsque nous recueillons des données via le Site, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Lorsque nous collectons les détails de la carte de paiement par voie électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant le codage Secure Socket Layer (SSL). Votre paiement est ainsi sécurisé.

Passer commande par courrier

Vous avez possibilité de nous faire parvenir un courrier accompagné de votre chèque. Pensez à renseigner vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail, adresse de livraison et celle de facturation si différente. Votre commande sera traitée dès réception de votre courrier. Vous serez informé(e) par mail de la réception de votre règlement et de l'expédition de votre commande et pourrez suivre son avancement sur le site de la Poste.

Les chèques sont à libeller à l'ordre de la SASU QUANT'ESSENCE et à envoyer à l'adresse suivante: QUANT'ESSENCE - 1 boulevard François Fabié - 12000 Rodez.

 

Paiement en plusieurs fois sans frais

pour les résidents français par Paypal à partir de 30€ et par chèque pour un montant d’achat supérieur à 100 euros TTC. Pour en profiter, il vous suffit de passer commande sur le site et d'opter pour le règlement par chèque ou par Paypal. Aussi, vous pourrez nous faire parvenir jusqu'à 4 chèques.

Dater les chèques du même jour et indiquer au dos des chèques la date d’encaissement souhaitée.
Les encaissements doivent être espacés d’un mois maximum.
Le premier encaissement doit avoir lieu maximum 8 jours suivant le jour de la réception des chèques.
Seuls les chèques français sont acceptés.

Livraison en France

Les frais de port sont offerts pour l’expédition des commandes à destination de la France Métropolitaine, la Corse et Monaco à partir de 49€ pour Lettre Suivie, Colissimo Domicile, Colissimo bureau de poste et Colissimo point relais et 24h par Chronopost.

Les délais de livraison varient en fonction des produits et des périodes de l'année. Si nous avons tous les produits de votre commande en stock, il faut compter entre 2 et 3 jours ouvrés à partir de la réception de votre règlement. Si nous sommes en cours de réapprovisionnement d’une partie ou de la totalité de votre commande, le délai est de 8 à 15 jours. Enfin, si nous devons passer commande auprès de notre fournisseur en Russie, les délais varient entre 2 et 4 semaines et peuvent être allongés en période de fêtes ou pendant les vacances scolaires. En cas d’un délai important pour une partie de votre commande, nous nous proposons de fractionner l’expédition, sans surcoût de frais d'expédition.

Livraison à l’international

Si vous résidez dans un pays d’Outre-mer (exemple : La Réunion, Guadeloupe, Nouvelle-Calédonie) ou dans un pays situé en-dehors de l'Union européenne (exemple : Suisse, Canada, Maroc), vous bénéficiez du prix HT (hors taxes) sur tous les produits de notre site, ce qui représente une économie de 20%. En contrepartie, les services de douane de votre pays de résidence sont susceptibles de vous demander d'acquitter une taxe douanière à réception de votre colis. Les frais varient en fonction des destinations.

Exemple : pour la Suisse, les taxes dûes se composent de la TVA à 7,7% + des frais de dédouanement prélevés par le transporteur. En dessous de 65 CHF, il n'y a ni taxe ni frais de dédouanement.

Exemple: pour la Réunion ou le Canada, le montant des taxes douanières varie généralement entre 15 et 17% du prix d'achat HT.

A la validation de votre commande, renseignez votre adresse de livraison. Les taxes seront calculées automatiquement en fonction de la destination. Si votre adresse de livraison est située au Canada, au Maroc, en Suisse, en Guadeloupe ou encore à l'île de la Réunion, le site calculera votre facture sans TVA, la somme à régler sera réduite de 20%. Ceci conformément à la réglementation visant les échanges de biens avec des pays hors Union européenne.

Attention, depuis le 1er juillet 2021, dans l'Union Européenne, la TVA est désormais facturée selon le taux de TVA en vigueur dans le pays de livraison.

Nos envois sont toujours dotés d'un numéro de tracking. Vous pourrez donc suivre l'avancement de votre colis sur Internet.

Les frais de port sont offerts pour l’expédition des commandes à destination de la France Métropolitaine, la Corse et Monaco à partir de 49€ pour Lettre Suivie, Colissimo Domicile, Colissimo bureau de poste et Colissimo point relais.

A l’international, les frais de port varient en fonction des destinations et du poids du colis.

A partir de 49€ les frais de port sont offerts pour les livraisons par :

- Colissimo, Colissimo bureau de poste ou point relais, Delivengo à destination des pays de l'Union Européenne

- Lettre Suivie pour la Guadeloupe, Martinique, La Réunion

- Delivengo pour la Suisse

A partir de 200€ les frais de port sont offerts pour les livraisons par Colissimo, Delivengo à destination de l'outre-mer et des pays hors Union Européenne.



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