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Offre d'emploi: chargé(e) de communication bilingue allemand à Rodez (12)

Publié le : 30/04/2021 15:54:10
Catégories : Actualités

Offre d'emploi en CDI : Chargé(e) de communication et clientèle e-commerce bilingue allemand à Rodez (12)

Important: compte tenu du secteur d'activité de l'entreprise, vous avez un réel intérêt pour la bioénergétique.

Dans le cadre d’une activité de e-commerce, sous le pilotage de votre direction, vous définissez la stratégie de communication, concevez, rédigez puis diffusez les différents supports de communication : newsletters, articles de presse, annonces publicitaires, publications sur les réseaux sociaux…

En vue du développement du marché allemand, on vous confie la communication sur Internet et notamment la rédaction des contenus et la mise à jour des sites web en allemand (site de e-commerce, blogs). Vous connaissez le fonctionnement des leviers digitaux (contenu, référencement naturel et payant, e-mailings, publicité online…). Vous avez la responsabilité des réseaux sociaux allemands (pages Facebook, chaînes YouTube) et vous tenez parfois le rôle de Community manager faisant grandir une communauté.

Plume aguerrie, vous savez vous adresser à tous les publics et assurez ainsi le suivi des relations avec les clients ou les partenaires.

Sans être expert(e) dans tous les domaines, vous touchez un peu à tout et savez seconder, voire remplacer un collaborateur. Grande polyvalence donc, mais aussi sens de l’écoute et goût des relations humaines sont nécessaires. En collaboration avec les chargés de clientèle, vous assurez le service client.

Créativité, autonomie, organisation, souplesse, pragmatisme et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (et parfois sensibles) sont attendus aussi. Dynamisme, réactivité et diplomatie ! 

Vous êtes bilingue allemand.

Vous avez au minimum un BAC+3 et une bonne connaissance du digital.

Joindre une lettre de motivation.

 

Communication en allemand et en français

o             Rédaction de supports de communication digitale (newsletter, articles du site web)

o             Gestion des réseaux sociaux (publication, modération)

o             Gestion des relations presse

 

Assistance développement commercial en allemand et en français

o             Relecture et correction des contenus sur les différents supports de communication web

o             Relecture et correction des plaquettes commerciales

 

Relation client en allemand et en français par téléphone et mail

o             Prise de commandes

o             Support administratif et commercial

o             Service après-vente (retour, échange, remboursement, réclamation)

o             Gestion des relations commerciales auprès des revendeurs et des apporteurs d'affaires

Contrat à durée indéterminée (CDI)
35H Horaires normaux, rémunération selon profil

Savoirs et savoir-faire

  • Planifier et réaliser une action de communication
  • Rédiger le contenu d'un support de communication
  • Définir une stratégie de communication

 

Les plus

  • Concevoir des supports de communication visuelle : maîtrise des logiciels graphiques et pratique de la suite Adobe pour la mise en page et la gestion de l’image de façon générale (retouche photo, mise en page, gestion d’une photothèque)
  • Créer des supports de communication vidéo
  • Maîtrise de l’anglais

 

Expérience

  • 3 ans minimum

 

Savoir-être professionnels

  • Autonomie
  • Sens de l’organisation
  • Sens de l'écoute client
  • Force de proposition
  • Qualité rédactionnelle

 

Vous possédez les compétences requises ?

Adressez-nous votre CV accompagné de votre lettre de motivation à secretariat@quant-essence.fr

 

 

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